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기타
[기타] 포인트 적립과 사용은 어떻게 하나요? (About mileage point)
질문
[기타] 포인트 적립과 사용은 어떻게 하나요? (About mileage point)
답변

회원 가입 시 500 포인트가 자동으로 적립되며, 3,000 포인트 적립 이후부터는 현금과 동일하게 사용이 가능합니다. (, 일부제품에 한하여 적립금 사용이 불가할 수 있습니다. 제외품목은 공지사항을 통해 알려드립니다.)
가지고 계신 적립금 사용 현황은 오른쪽 상단 [MY PAGE] -> [MILEAGE] 에서 확인하실 수 있습니다. 비회원으로 구매하실 경우에는 마일리지 포인트 적립 및 사용이 불가능합니다.

 

You get 500 points with joining us, and can use as cash when they are saved up to 3,000 points. (However, it can’t be used for some products. We will notice any exceptions later on.)
If you want to check your mileage point, please go to [MY PAGE] -> [MILEAGE]. If you are not a member yet, you can’t save up and use it.

 

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기타
[기타] 품절된 제품은 재구매가 가능한가요? (About sold out products)
질문

[기타] 품절된 제품은 재구매가 가능한가요? (About sold out products)

답변

품절된 상품 중 상품이미지에 일시품절이라는 문구가 포함된 상품은 재입고가 확정되어 있는 상품으로 일정기간 내에 재입고가 이루어지나, 그렇지 않은 상품은 현재 재입고 예정이 없는 상품으로 차후 재입고가 가능할 시 공지를 통해 알려 드리겠습니다.

 

The sign, ‘일시품절’ (temporary sold-out), is planned restock within a certain period time. Products signed by ‘SOLD OUT’ may have possibility for restock. We will inform you in such cases via the notice board.

 

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배송
[배송] 결제 후 배송지 변경이 가능한가요? (About a method to change the receiving address after payment)
질문

[배송] 결제 후 배송지 변경이 가능한가요? (About a method to change the receiving address after payment)

답변

고객님 스스로 배송지 수정 및 변경이 불가능하므로 Q&A 게시판 또는 고객센터로 주소지 변경 요청을 주셔야 합니다. , 당일 주문한 건이 당일 배송사로 인도되는 경우가 많으므로 가급적 결제단계에서 정확하게 배송지를 입력하시어 배송지 오류로 인한 불이익이 없으시길 바랍니다.

 

주소 변경은 배송사로 상품이 인도되기 전 단계 및 구매 익일 오전까지만 가능합니다. (일괄배송 제품의 경우를 제외하고 평균 24시간 내 배송이 시작되오니 배송지 정보 입력 시 신중해 주시기를 다시 한번 부탁 드립니다.)

 

You cannot change the address yourself, so please contact us on the Q&A board or the customer center and request an address change. However, please keep in mind that items can be shipped out on the day it is purchased. So please make sure to submit the correct address when purchasing.

 

Please also keep in mind that any address changes will be possible until the morning of the day after the purchase, before the items are sent to the shipping company. (Except for items that ship together, all items will start to be shipped within 24 hours usually, so please be careful when submitting the receiving address.)

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배송
[배송] 예약구매 상품과 함께 결제한 다른 제품들의 배송이 어떻게 되나요? (About shipping schedule of purchased items with a pre-order item)
질문

[배송] 예약구매 상품과 함께 결제한 다른 제품들의 배송이 어떻게 되나요? (About shipping schedule of purchased items with a pre-order item)

답변

결제 내역 중에 예약구매 상품이 포함이 되어 있을 경우, 예약구매 상품의 출고 및 배송일에 함께 배송됩니다.

예약구매 또는 한정판매 등과 같은 상품은 일괄배송으로 진행되는 경우가 많으므로, 공지사항을 통해 꼭 제품별 배송 일정을 확인하시기 바랍니다.

 

If any of your purchases include a pre-order item, all purchased items will be shipped together on the day that the pre-order item(s) become available/released.

Pre-orders and limited items can be shipped all together, so please make sure to check the notices for shipping dates per each item.

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